سياسة الاسترجاع واسترداد العربون
توضح سياسة الاسترجاع واسترداد العربون في حكاية إبداع آلية الدفع واسترجاع المبالغ المرتبطة بخدمات الديكورات والدهانات والمظلات والسواتر والترميم وتنفيذ المشاريع الخارجية. نحرص دائماً على تقديم خدماتنا بأعلى مستوى من الجودة والاحترافية، كما تهدف هذه السياسة إلى ضمان وضوح الاتفاق وتنظيم العلاقة بيننا وبين عملائنا الكرام.
العربون وتأكيد الحجز
يتم دفع عربون مبدئي لتأكيد حجز موعد المعاينة أو بدء تنفيذ الخدمة. ويعد دفع العربون موافقة ضمنية من العميل على البدء في تجهيزات العمل وتخصيص الوقت والموارد اللازمة لتنفيذ المشروع.
حالات استرجاع العربون
يمكن استرجاع العربون في الحالات التالية:
- إلغاء الطلب خلال مدة يتم الاتفاق عليها قبل بدء التنفيذ الفعلي.
- تعذر تنفيذ الخدمة من طرف الشركة لظروف خارجة عن الإرادة.
- وجود اتفاق مسبق مكتوب يسمح بالاسترجاع.
حالات عدم استرجاع العربون
لا يمكن استرجاع العربون في الحالات التالية:
- بدء تنفيذ العمل أو شراء المواد والخامات الخاصة بالمشروع.
- إلغاء المشروع بعد حجز الموعد النهائي أو بدء التجهيزات.
- تأجيل التنفيذ لفترة طويلة دون اتفاق جديد.
تعديل الطلب أو تأجيل التنفيذ
يمكن للعميل طلب تعديل موعد التنفيذ أو تغيير بعض تفاصيل المشروع حسب الإمكانية. يتم ذلك بالتنسيق المباشر مع فريق العمل، وقد يترتب على ذلك تعديل في التكلفة أو المدة.
طريقة استرداد المبالغ
في حال الموافقة على الاسترجاع يتم إعادة العربون بنفس طريقة الدفع أو بأي وسيلة يتم الاتفاق عليها. يتم ذلك خلال مدة زمنية مناسبة يتم تحديدها حسب ظروف كل حالة.
الموافقة على السياسة
قيام العميل بدفع العربون أو بدء التعاقد على الخدمة يعني موافقته الكاملة على سياسة الاسترجاع والاسترداد المذكورة في هذه الصفحة.
التواصل معنا
لأي استفسار بخصوص سياسة الاسترجاع أو شروط الدفع يمكنكم التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو من خلال وسائل التواصل المتاحة في الموقع.
في حال وجود أي استفسار حول سياسة الدفع أو الاسترجاع يمكنكم التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا.
كما يمكنكم التعرف على خدماتنا مثل تنفيذ مظلات الدمام